+7 (846) 273 33 81
+7 (8482) 702 556
Заказать звонок
г. Самара, ул. Революционная 70, литера 3, оф. 214
г. Тольятти, ул. 40 лет Победы 96, оф 406
Войти
Калуга Астрал Самара
Программные продукты
для бухгалтерии и бизнеса
Главная
Новости
Продукты
  • Электронная отчетность
    • Астрал Отчет 5
    • 1С Отчетность
  • Электронная подпись
    • Астрал-ЭТ
  • Электронный документооборот
    • ЭПД в Доки
    • 1С ЭДО
    • Астрал iКЭДО
    • Сервис ЭДО - ДОКИ
    • 1С-ЭПД
  • Электронные носители
  • Программные решения 1С
    • Продукты 1С
      • Облачные сервисы
      • Бухгалтерский учет
      • Зарплата и управление персоналом
      • Торговля и управление торговлей
      • Клиентские лицензии
    • Сервисы 1С-ИТС
    • 1С:Распознавание первичных документов
  • Передача фискальных данных
  • Безопасность информационных систем персональных данных
  • Лицензии
  • Астрал Доверенность
    • МЧД — машиночитаемая доверенность
Услуги
  • Техническая поддержка
    • Установка / внедрение программ
    • Обучение работы в программах
    • Сопровождение
    • Диагностика компьютеров и сети
  • Обслуживание 1С
    • Сопровождение 1С
    • Обновление 1С
    • Перенос базы
    • Настройка обмена
    • Установка конфигураций
  • Электронные торги
    • Подготовка рабочего места к торгам
    • Подбор торгов
    • Регистрация и аккредитация
  • Информационно-правовая поддержка
    • Вебинары по работе с ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСРАР
    • Тематические семинары
    • Индивидуальные консультации по вопросам
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы клиентов
  • Вакансии
Акции
Контакты
Ещё
    Калуга Астрал Самара
    Главная
    Новости
    Продукты
    • Электронная отчетность
      • Астрал Отчет 5
      • 1С Отчетность
    • Электронная подпись
      • Астрал-ЭТ
    • Электронный документооборот
      • ЭПД в Доки
      • 1С ЭДО
      • Астрал iКЭДО
      • Сервис ЭДО - ДОКИ
      • 1С-ЭПД
    • Электронные носители
    • Программные решения 1С
      • Продукты 1С
        • Облачные сервисы
        • Бухгалтерский учет
        • Зарплата и управление персоналом
        • Торговля и управление торговлей
        • Клиентские лицензии
      • Сервисы 1С-ИТС
      • 1С:Распознавание первичных документов
    • Передача фискальных данных
    • Безопасность информационных систем персональных данных
    • Лицензии
    • Астрал Доверенность
      • МЧД — машиночитаемая доверенность
    Услуги
    • Техническая поддержка
      • Установка / внедрение программ
      • Обучение работы в программах
      • Сопровождение
      • Диагностика компьютеров и сети
    • Обслуживание 1С
      • Сопровождение 1С
      • Обновление 1С
      • Перенос базы
      • Настройка обмена
      • Установка конфигураций
    • Электронные торги
      • Подготовка рабочего места к торгам
      • Подбор торгов
      • Регистрация и аккредитация
    • Информационно-правовая поддержка
      • Вебинары по работе с ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСРАР
      • Тематические семинары
      • Индивидуальные консультации по вопросам
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Отзывы клиентов
    • Вакансии
    Акции
    Контакты
    Ещё
      Калуга Астрал Самара
      • Главная
      • Новости
      • Продукты
        • Назад
        • Продукты
        • Электронная отчетность
          • Назад
          • Электронная отчетность
          • Астрал Отчет 5
          • 1С Отчетность
        • Электронная подпись
          • Назад
          • Электронная подпись
          • Астрал-ЭТ
        • Электронный документооборот
          • Назад
          • Электронный документооборот
          • ЭПД в Доки
          • 1С ЭДО
          • Астрал iКЭДО
          • Сервис ЭДО - ДОКИ
          • 1С-ЭПД
        • Электронные носители
        • Программные решения 1С
          • Назад
          • Программные решения 1С
          • Продукты 1С
            • Назад
            • Продукты 1С
            • Облачные сервисы
            • Бухгалтерский учет
            • Зарплата и управление персоналом
            • Торговля и управление торговлей
            • Клиентские лицензии
          • Сервисы 1С-ИТС
          • 1С:Распознавание первичных документов
        • Передача фискальных данных
        • Безопасность информационных систем персональных данных
        • Лицензии
        • Астрал Доверенность
          • Назад
          • Астрал Доверенность
          • МЧД — машиночитаемая доверенность
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Техническая поддержка
          • Назад
          • Техническая поддержка
          • Установка / внедрение программ
          • Обучение работы в программах
          • Сопровождение
          • Диагностика компьютеров и сети
        • Обслуживание 1С
          • Назад
          • Обслуживание 1С
          • Сопровождение 1С
          • Обновление 1С
          • Перенос базы
          • Настройка обмена
          • Установка конфигураций
        • Электронные торги
          • Назад
          • Электронные торги
          • Подготовка рабочего места к торгам
          • Подбор торгов
          • Регистрация и аккредитация
        • Информационно-правовая поддержка
          • Назад
          • Информационно-правовая поддержка
          • Вебинары по работе с ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСРАР
          • Тематические семинары
          • Индивидуальные консультации по вопросам
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Лицензии
        • Отзывы клиентов
        • Вакансии
      • Акции
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • +7 (846) 273 33 81
        • Назад
        • Обратная связь
        • +7 (846) 273 33 81
        • +7 (8482) 702 556
        • Заказать звонок
      Будьте на связи
      г. Самара, ул. Революционная 70, литера 3, оф. 214
      г. Тольятти, ул. 40 лет Победы 96, оф 406
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники

      Возвратная накладная

      • Главная
      • Новости
      • Возвратная накладная
      Возвратная накладная

      Покупатель имеет право вернуть поставщику товар, который по какой-либо причине его не устраивает. Для этого оформляется возвратная накладная. Как её заполнить в 2023 году

      Когда можно оформить возвратную накладную

      Возвратная накладная оформляется при возврате товара от покупателя к поставщику. Право сторон сделки на возврат товара может быть основано на законе или договоре.

      Гражданское законодательство предусматривает право покупателя вернуть поставщику товары, если они не соответствуют согласованным в договоре требованиям к качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ), ассортименту (п. 3 ст. 468 ГК РФ), комплектации (п. 2 ст. 480 ГК РФ), упаковке (п. 3 ст. 482 ГК РФ).

      В договоре можно закрепить и другие основания:

      • истечение срока годности;
      • невозможность реализации;
      • задержка оплаты;
      • несоответствие качественного товара производственным целям покупателя;
      • обновление ассортимента и т.д.

      Товар можно вернуть полностью или частично даже в том случае, если покупатель уже оплатил поставку.

      Какими документами оформить возврат товаров

      Покупатель обязан проверить количество, комплектность и качество товаров непосредственно при приёмке или после неё в установленный договором или законом срок (п. 2 ст. 513, п. 2 ст. 474 ГК РФ). Если недостатки выявлены в процессе приёмки до оприходования, достаточно оформить акт о расхождениях по количеству и качеству полученных товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2 или другой подобный документ.

      Если основания для возврата возникли после оприходования, в том числе на временное хранение, следует оформить товаросопроводительный документ — возвратную накладную.

      Необходимо документально зафиксировать основания возврата. При возврате некачественного или некомплектного товара можно составить акт о выявлении скрытых недостатков или претензионное письмо, при возврате качественных товаров по условиям договора или по дополнительному соглашению сторон сделки — предусмотренные соглашением акты, письма и прочие документы. На эти документы следует сослаться в возвратной накладной и при необходимости приложить их.

      Порядок составления возвратной накладной не зависит от причины возврата. Все дополнительные обстоятельства должны быть изложены в документах, на основании которых покупатель возвращает товар, в том числе качественный, поставщику.

      Как оформить возвратную накладную

      Возвратная накладная поставщику не имеет унифицированной формы. Обычно в случае возврата заполняют форму ТОРГ-12, но можно использовать и другой бланк:

      • ТОРГ-2 — для оформления российских товаров до того, как вы поставили их на учёт,
      • ТОРГ-3 — для таких же операций, но для импортной продукции.
      Оформить возвратную накладную ТОРГ-12 онлайн можно с помощью «Астрал.ЭДО» — удобного онлайн-сервиса для электронного документооборота с контрагентами. Он подойдёт бизнесу с любым объёмом документов и в любой сфере деятельности, в том числе для работы с маркировкой.

      Как заполнить возвратную накладную

      В 2023 году возвратная накладная должна содержать:

      • номер и дату составления,
      • наименование продавца и покупателя,
      • основание для возврата,
      • характеристики товара: название, количество, единицу измерения,
      • сумму,
      • подписи сторон.

      Поставщиком и грузоотправителем при возврате товаров выступает покупатель по договору. Наименование, адрес и банковские реквизиты указываются в соответствующих графах. При этом данные грузоотправителя заполнять необязательно.

      В графе «Грузополучатель» указываются наименование и реквизиты поставщика по договору. Он же является и плательщиком, если покупатель возвращает оплаченную продукцию и намеревается получить обратно деньги. Если возврат денег не предполагается, графу «Плательщик» можно не заполнять.

      Графа «Основание» — самая важная в возвратной накладной. Здесь нужно указать содержание операции — «Возврат товаров», а также подробно перечислить:

      • номера и даты накладных, по которым получены возвращаемые ТМЦ;
      • номер и дату договора;
      • наименования и реквизиты актов, дефектных ведомостей, писем и прочих документов, предусмотренных законом или договором.

      Возвратной накладной присваивается номер в соответствии с принятой в организации системой нумерации. Если товар отправляется автомобильным транспортом, указываются номер и дата транспортной накладной.

      Товарный раздел заполняется в полном соответствии с данными накладных, по которым товары были приняты к учёту. Накладная должна давать возможность однозначно установить соответствие между ранее поставленным и возвращаемым имуществом. Поэтому наименование, единицы измерения и упаковки, стоимость должны совпадать с указанными в первоначальной накладной. То есть товар возвращается на тех же условиях, на которых был приобретён.

      Кто должен подписать возвратную накладную

      Руководитель и главный бухгалтер разрешают отгрузку по возвратной накладной своими подписями. Факт отгрузки фиксируется подписями материально ответственного лица и получателем — представителем контрагента или сотрудником транспортной организации.

      Если документ оформляется в электронном виде, он должен быть подписан электронной подписью ответственных лиц.

      Скачать образец заполнения возвратной накладной

      Продолжается постепенный переход на электронный документооборот в логистике. С 1 сентября 2022 года все желающие могут оформлять транспортную накладную в электронном виде, а с 2024 года ЭТрН станет обязательной для всех.

      «Калуга Астрал» предлагает готовые решения для перехода на ЭПД. Они позволяют обмениваться электронными перевозочными документами между участниками перевозки и передавать их в ГИС ЭПД, а также вести документооборот с контрагентами, не переходя в сторонние сервисы.



      Поделиться
      Назад к списку
      Компания
      О компании
      Лицензии
      Отзывы клиентов
      Вакансии
      Продукты
      Электронная отчетность
      Электронная подпись
      Электронный документооборот
      Электронные носители
      Программные решения 1С
      Передача фискальных данных
      Безопасность информационных систем персональных данных
      Лицензии
      Астрал Доверенность
      Услуги
      Техническая поддержка
      Обслуживание 1С
      Электронные торги
      Информационно-правовая поддержка
      Информация
      Новости
      Продукты
      Акции
      Наши контакты


      +7 (846) 273 33 81 +7 (8482) 702 556
      г. Самара, ул. Революционная 70, литера 3, оф. 214
      г. Тольятти, ул. 40 лет Победы 96, оф 406
      © 2026 Разработка сайта - Айтитач